費用約65万円工期5日

兵庫県加古川市 Y様邸5

訪問販売が来て不安を煽られ、ご相談のお電話をお受けしました。

訪問販売が来て不安を煽られて

飛び込みで近所に来た業者が、「屋根の棟瓦が悪いよ」と営業に来たそうで、
本当に悪いのか見てほしいとご依頼を頂きました。

以前から屋根やその他の工事をしてもらっていた
業者さんはいたけど、そこにも不満があったので、
自分で探してみようと思って、弊社を知っていただいたそうです。

ホームページを見て頂き、同じ加古川市内で会社も近く、
近隣で実績も多数載っていたので、一度頼んでみよう、と思って頂いたそうです。

施工前

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調査報告

森が調査に伺いました。

調査の際には写真を撮り、その場でお写真をお見せしながらお話するか、
後日調査報告書を見ながらご説明をしています。

「棟の瓦が悪い」と言われたそうですが、
結果から言うと、棟瓦にはズレなどはなく、地瓦も問題ありませんでした。
問題があるのは棟の瓦ではなく、瓦を繋ぐ役割の「漆喰」が劣化していたので、
そこは直しておいた方がいいよ、とお話しました。

あとは、雨水の通り道になっている谷板金が経年劣化で錆びていました。
2ヶ所ある谷板金のうち、1か所がかなり劣化していたので、
そちらの交換をお勧めしました。

Y様邸基本データ

住所	兵庫県加古川市
築年数	30年
工事費用	約65万円
工期	5日
工事内容	＜屋根補修工事＞・漆喰工事　既存漆喰撤去　鬼部、取り合い漆喰工事・谷入れ替え工事　谷板金交換　瓦撤去復旧　下地（ルーフィング）

施工中

谷板金補修工事

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①谷板金工事前　劣化状況

②瓦撤去・ルーフィング（防水シート）施工
　谷板金を撤去するために、周辺の瓦をいったん取り外します。

③谷板金　新設

④完工
　はずしていた瓦を積み戻して、完工です！

漆喰工事

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①隅棟　工事前

②はつり（既存漆喰撤去）
　漆喰の撤去をしています。これがなかなか手ごわくて、
　長い年月をかけてこちこちに固まってしまった漆喰は、
　つるはしのようなとがったもので叩いても、なかなか剥がれないこともあります。

③漆喰工事
　綺麗に漆喰を塗り直しました。

④鬼首（鬼瓦のうしろ）漆喰　工事前劣化状況
　古い漆喰とコーキングで補修したあとが見られます。
　黒くカビが生え、漆喰も痩せてしまっています。
　劣化してるところから隙間が出来て中まで雨が入ってきたりします。

⑤漆喰補修完了！
　古い漆喰を剥がし、真っ白な漆喰に塗り替えました！

⑥漆喰補修完了（大棟・取り合い部）

　写真は一部ですが、
　全部で23ヶ所の鬼首、1階2階すべての漆喰の塗り替えをしました。

施工後

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施工担当の振り返り

このあと、追加工事も頂きました。

「工事がよかったらまた頼もうと思っている」と言っていただき、後日波板工事もご依頼頂きました。
僕たちの会社の仕事が認められて、これからもお付き合いしたいと思っていただけ嬉しい限りです。

今回、翔飛工業にご依頼いただいたことで、Y様が変な業者にだまされなくて本当によかったなと思います。
訪問販売や飛び込みの業者は、いろんな手を使ってお客さんをだましに来ます。
一見いい人そうで信用できそうに見えるのが怖いところです。

押しが強く断りづらい状況にするのが常套手段です。
工事の内容について納得できるまで質問し、大切なおうちを安心して任せられる会社かどうか見極めてください。

お客様の声

電話対応（受付など）について、大きな声で明るく丁寧に対応できましたか？
希望日時に調査できましたか？また、指定時間に遅れずお伺いできましたか？
屋根調査の対応について、ご説明は丁寧にできていましたか？
見積書の内容について、詳細を解りやすくきちんと説明できていましたか？
職人の対応（マナー・工事姿勢・説明）はいかがでしたか？
工事は見積通りの施工でしたか？追加工事の時はきちんと説明がありましたか？
数多くの中から弊社に工事を決めていただいた理由を教えてください。
ネットで検索していたら兵庫県の評判の良い屋根修理業者というサイトがあったので、そこにのっていていちばん家から近いところにしました。
その他ご意見、感想など自由にお書きください。
工事完了報告書をみました。谷板工事及鬼首しっくい工事ていねいに仕事されてます。きれくなりました。ありがとうございました。